パーソナルジムの返金保証の比較|全額返金の条件と期限の読み方
結論:返金保証は「ある・なし」ではなく、期限(30日以内が多い)・申請方法(来店と書面)・対象外の条件の3つで比べます。
「全額返金」と大きく書かれていても、予約変更の回数や、体重が一定以上減った場合を対象外にしているジムがあります。逆に返金保証が書かれていないジムも多くあります。
次にやること:候補のジムの返金保証の原文を下の表とジム別ページで読み、体験の当日に「規約の書面」をもらって同じ内容か確認します。
返金保証はどのジムにある?
今回比べたジムの返金保証を、公式ページ・規約の記載どおりにまとめました。
| ジム | 返金保証 | 公式の記載(要約・原文は各ジムのページ) |
|---|---|---|
| RIZAP(ライザップ) | あり | 初回利用日から30日間・全額返金保証(来店・書面で申請、物品は対象外、利用後は再入会不可) |
| 24/7Workout | あり | 初回トレーニングから30日以内・全額返金制度(予約変更3回未満・無断欠席や24時間以内の変更なし。ジムフリープランは対象外) |
| かたぎり塾 | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| BEYOND(ビヨンド) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| ARISANFIT(アリサンフィット) | あり | 入会から1か月以内・指導をすべて守って納得できない場合に全額返金(自己都合は不可) |
| ACCEPT(アクセプト) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| パーソナルジムfis(大阪) | 記載なし | 返金保証の記載なし(特定商取引法に基づく表示は「返金の取り扱い:原則、不可」) |
| fis.lady's(女性専用) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| MIYAZAKI GYM(ミヤザキジム) | あり | 「一切の理由を問わず」入会金を含めて全額返金(返金期限内のみ・期限の日数は記載なし) |
| Runway(ランウェイ) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| tough brawn(タフブローン) | あり | セッション開始日から30日以内・全額返金(自己都合の退会、体重2%以上の減量が出た場合などは対象外) |
| BodyMakers'(ボディメーカーズ) | 記載なし | 返金保証の記載なし(体験料3,000円は入会すれば返金) |
| ベホマ | 記載なし | 「途中退会等での返金は致しかねます」 |
| TOKIEL(トキエル) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| プレズ(オンライン・自宅) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| RISING(ライジング・浦和) | 記載なし | 返金保証の記載なし |
| Lastyle(ラスタイル) | あり | セッション開始日から30日以内・全額返金(自己都合、体重2%以上の減量が出た場合などは対象外) |
返金保証が公式に書かれていたのは、RIZAP・24/7Workout・ARISANFIT・MIYAZAKI GYM・tough brawn・Lastyle の6ジムです。かたぎり塾・BEYOND・ACCEPT・fis・Runway・BodyMakers'・TOKIEL などは、確認した料金ページ・公式ページに返金保証の記載がありませんでした。ベホマは「領収した費用につきましては途中退会等での返金は致しかねます。」と、返金しないことを明記しています。fisも、特定商取引法に基づく表示で返金の取り扱いを「原則、不可」としています。
「記載なし」は返金がまったくないという意味ではありません。中途解約の精算規定があるジムもあります。ただ、契約前に書面で確認できないことは、ないものとして比べるのが安全です。
「全額返金」の条件はどう読む?
返金保証の文章は、次の4つの部品でできています。原文を読むときは、この順に線を引くと分かりやすくなります。
- 起算日:いつから数えるか。RIZAPは「入会時に契約したコースの初回ご利用日」、24/7Workoutは「初回トレーニング」、tough brawnは「セッション開始日」、ARISANFITは「入会」から。
- 期限:何日以内に申し出るか。RIZAP・24/7Workout・tough brawnは30日以内、ARISANFITは1か月以内です。MIYAZAKI GYMは「返金期限内のみ」と書かれていますが、日数は公式トップに書かれていませんでした。
- 申請方法:RIZAPは「来店のうえ書面」で、電話やメールでは受け付けません。24/7Workoutの退会手続きも来店が必要です。tough brawnも来店して指定の書面で手続きします。
- 対象外の条件:ここがジムごとに最も違います。
対象外になるのはどんな場合?
公式の記載から、対象外の条件を並べると次のようになります。
| ジム | 対象外・制限(公式の記載) |
|---|---|
| RIZAP | RIZAPで販売する物品は対象外。保証を利用すると再入会できない |
| 24/7Workout | ジムフリープランは対象外。予約変更が3回以上、無断欠席、24時間以内の予約変更・キャンセルがあると対象外。申請までに買った物品代は対象外。利用者は今後の入会を断られる |
| ARISANFIT | 指導をすべて守ったうえで納得できない場合。自己都合は不可 |
| tough brawn・Lastyle | 自己都合の退会、初回の体重の2%以上の減量成果が一度でも出た場合、当日キャンセル・遅刻が2回以上、プログラムや食事指導を守らなかった場合、食事報告を3日以上しなかった場合。物品とメンテナンスコースは対象外 |
| MIYAZAKI GYM | 「一切の理由を問わず」入会金を含めて全額返金。期限の日数は公式トップに記載なし |
tough brawnとLastyleの「体重の2%以上の減量成果が出ている場合は対象外」は、体重70kgの人なら1.4kgです。体重の変化を返金の条件にしている点は、契約前に必ず理解しておきたいところです。24/7Workoutの「予約変更3回未満」も、仕事の予定が変わりやすい人には実質的に厳しい条件になりえます。
返金保証つきのジムは総額が高い?
返金保証があるジムが高いとは限りません。2か月・週2回・食事指導ありの総額で見ると、返金保証がある24/7Workoutが130,240円で最も低く、同じく返金保証があるRIZAPは382,800円で最も高くなりました。
| 順 | ジム・選ばれたプラン | 総額 | 1回あたり | 月あたり | 返金保証 | 注意 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 24/7Workout 固定プラン 月8回 | 130,240円 | 8,140円 | 65,120円 | 初回トレーニングから30日以内・全額返金制度(予約変更3回未満・無断欠席や24時間以内の変更なし。ジムフリープランは対象外) | — |
| 2 | Runway(ランウェイ) 8回券×2 | 146,520円 | 9,158円 | 73,260円 | 返金保証の記載なし | 食事指導は別料金(食事管理サポート 月額9,900円) |
| 3 | TOKIEL(トキエル) 回数券 40分×16回(期限4か月) | 158,400円 | 9,900円 | 79,200円 | 返金保証の記載なし | 食事指導は別料金(食事サポート Meal Salon 月額11,000円) |
| 4 | パーソナルジムfis(大阪) 月額制 月8回 | 175,600円 | 10,975円 | 87,800円 | 返金保証の記載なし(特定商取引法に基づく表示は「返金の取り扱い:原則、不可」) | — |
| 5 | かたぎり塾 オススメプラン 月8回 | 184,800円 | 11,550円 | 92,400円 | 返金保証の記載なし | 食事指導は別料金(LINE食事サポート 2週間 10,000円(税込11,000円)。この料金を1回分だけ計算) |
| 6 | BodyMakers'(ボディメーカーズ) 月8回 | 202,400円 | 12,650円 | 101,200円 | 返金保証の記載なし(体験料3,000円は入会すれば返金) | — |
| 7 | MIYAZAKI GYM(ミヤザキジム) 16回コース | 209,000円 | 13,063円 | 104,500円 | 「一切の理由を問わず」入会金を含めて全額返金(返金期限内のみ・期限の日数は記載なし) | 回数券の有効期限は公式に記載なし |
| 8 | ACCEPT(アクセプト) 60分コース 16回(回数券・無期限) | 253,000円 | 15,813円 | 126,500円 | 返金保証の記載なし | — |
| 9 | tough brawn(タフブローン) 16回コース(月8回プラン) | 266,200円 | 16,638円 | 133,100円 | セッション開始日から30日以内・全額返金(自己都合の退会、体重2%以上の減量が出た場合などは対象外) | — |
| 10 | ARISANFIT(アリサンフィット) 週2回プラン(月8回) | 275,000円 | 17,188円 | 137,500円 | 入会から1か月以内・指導をすべて守って納得できない場合に全額返金(自己都合は不可) | — |
| 11 | BEYOND(ビヨンド) ライフプランニング16(2か月16回・食事管理つき) | 290,400円 | 18,150円 | 145,200円 | 返金保証の記載なし | — |
| 12 | RIZAP(ライザップ) BASICプラン 2か月(16回) | 382,800円 | 23,925円 | 191,400円 | 初回利用日から30日間・全額返金保証(来店・書面で申請、物品は対象外、利用後は再入会不可) | — |
| 13 | ベホマ 回数券 16回(有効期限6か月)+未公表の費用 | 142,000円 | 8,875円 | 71,000円 | 「途中退会等での返金は致しかねます」 | 食事指導の料金は公式表示があいまい(計算に含まず) |
返金保証は「合わなかったときに取り戻せる額」を増やすものですが、使える期間は30日程度です。2か月コースなら、残りの1か月以上は返金保証ではなく中途解約の規定で精算することになります。総額・返金保証・中途解約をセットで比べてください(中途解約と特定商取引法)。
返金保証を使うときの手順は?
公式の記載から、実際に使う場面を想定すると次の手順になります。
- 契約時:規約・会則の書面を受け取り、返金保証の条文に印をつけておく。起算日(初回利用日など)をカレンダーに書く。
- 使うと決めたら:期限の数日前ではなく、余裕をもって来店の予約を取る(来店でしか受け付けないジムがあるため)。
- 申請時:所定の書面で申請し、控えをもらう。予約変更の回数などの条件を満たしているか確認する。
- その後:保証を使うと再入会できないジムがあることを理解しておく。
申し出の期限が営業日でない場合の扱いは、RIZAPの会則(第26条第4項)では翌営業日とされています。ほかのジムの扱いは規約で確認してください。
返金保証で困ったら?
国民生活センターは2026年10月7日に「パーソナルトレーニングに関する契約トラブル」を公表し、解約を申し出たのに手続きを進めてもらえない、途中解約で割引が取り消されて入会金も請求された、などの相談事例を紹介しています。返金保証や解約でジムと話がまとまらないときは、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。
返金保証と中途解約は何が違う?
返金保証と中途解約は、似ているようで別の制度です。
- 返金保証:決められた期間(多くは初回から30日以内)に、条件を満たして申し出れば、支払った額の全額(ジムによっては入会金も)を返す、というジム独自の約束です。
- 中途解約:期間に関係なく、途中で契約をやめたときに、残りの分をどう精算するかのルールです。RIZAPは会則第21条で、1回目のトレーニング前なら全額返還、それ以降は会則の計算で精算すると定めています。
返金保証の期間を過ぎた後にやめる場合は、中途解約のルールが使われます。2か月コースなら、最初の30日は返金保証、残りの期間は中途解約、と考えておくと整理しやすくなります。返金保証がないジムでも、中途解約の規定や、月ごとに解約できるルール(かたぎり塾は当月24日まで、BodyMakers'はいつでも)があれば、やめるときの負担は小さくできます。
「結果に満足できなければ返金」は何を意味する?
tough brawnとLastyleは「結果にご満足いただけなかった場合は、全てのコースで全額返金いたします。」と書いています。ただし対象外の条件として、初回の体重の2%以上の減量成果が一度でも出ている場合が挙げられています。つまり、体重がある程度減っていれば「結果が出た」とみなされ、返金の対象外になる仕組みです。体重以外の目的(筋肉をつけたい・姿勢を整えたい)で通う人は、この条件が自分の目的と合っているかを考えておく必要があります。
自分の条件(目的・期間・週の回数・予算・エリア・食事指導)での総額・1回あたり・月あたりは、トップの計算ツールで出せます。入力内容は送信されません。
よくある質問
- 返金保証があるパーソナルジムは?
- 今回確認したジムで返金保証が公式に書かれていたのは、RIZAP(初回利用日から30日間)、24/7Workout(初回トレーニングから30日以内・3つの条件)、ARISANFIT(入会から1か月以内・自己都合不可)、MIYAZAKI GYM(返金期限内・日数の記載なし)、tough brawn と Lastyle(セッション開始日から30日以内・対象外の条件あり)でした。
- 全額返金保証はどんな理由でも使える?
- ジムによります。RIZAPは「いかなる理由でも」、MIYAZAKI GYMは「一切の理由を問わず」と書いていますが、期限と申請方法(来店・書面)があります。24/7Workoutは予約変更が3回以上あると対象外、tough brawnとLastyleは自己都合の退会や、体重の2%以上の減量成果が一度でも出た場合を対象外にしています。
- 返金保証を使うと何か制限はある?
- RIZAPと24/7Workoutは、保証を使うと再入会できない(今後の入会を断る)と書いています。RIZAPは物品(サプリなど)も対象外です。
- 返金保証がないジムは途中でやめられない?
- 返金保証がなくても、中途解約の規定があるジムや、月ごとに解約できるジムがあります。返金保証(一定期間内なら全額)と中途解約(残りの分の精算)は別の制度なので、両方を確認してください。
出典・確認した一次情報
- RIZAP お支払い方法・返金保証:https://www.rizap.jp/guide/payment
- RIZAP 会則(PDF):https://www.rizap.jp/images/rizap_kaisoku.pdf
- 24/7Workout 利用規約・免責事項:https://247-sports.jp/workout/terms/
- 24/7Workout コース・料金:https://247-sports.jp/workout/course/
- ARISANFIT 公式:https://arisanfit.com/
- ARISANFIT 池袋店:https://arisanfit.com/s-ikebukuro
- MIYAZAKI GYM 公式:https://miyazaki-gym.jp/
- tough brawn 公式:https://www.last-style.com/tough-brawn/
- Lastyle 公式:https://www.last-style.com/
- ベホマ 料金プラン:https://behoma.me/levelup
- fis 特定商取引法に基づく表示:https://freeb-fis.co.jp/tokutei/
- 国民生活センター パーソナルトレーニングに関する契約トラブル(2026年10月7日):https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20261007_1.html